《我是谁,我从哪里来,殊途同归转型数字化》-北京元年管理咨询 

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发布时间:2018-09-03

《我是谁,我从哪里来,殊途同归转型数字化》

吴先生吴先生

信息时代的到来,使得企业的存在形式发生了很大的变化。一个企业无论以前有什么样的辉煌和荣耀,有什么样或精彩或艰辛的创业和成长历程,无论现在已经成为行业翘楚还是刚刚起步,都面临着商业环境和营商方式的客观改变,传统的经营思维已经不能把企业带的更高和更远,从摩托罗拉、诺基亚到索尼的陨落,从底特律的汽车到广东东莞的电子的消亡,传统企业一茬一茬的衰落。与此同时,在商业模式、运营方式甚至是意识形态上彻底互联网化、数字化的企业却在诗史般的崛起。在这个时代里,只有进行彻底的数字化转型,才能将企业做的更大和更强。

 

[数字化转型的前世今生]

以前,在内部局域网环境下,ERP等企业管理软件让企业内部的人、财、物、产、供、销等资源以数字的形式呈现给企业管理者,让管理者可以轻松实时掌握各种内部数据,合理优化内部资源,满足市场需求,以往这些数字逻辑基本是反应企业的内部运营状况,而企业的战略、组织、流程、制度不会因为这些数字信息的存在发生根本性变化。

现在,在互联网环境下,基于PC和手机的各种APP,将我们可能想到的商业场景全部通过数字化的方式呈现出来。企业经营决策的出发点来源于数字,设计什么产品,生产多少产品,给每个渠道商和区域公司铺多少货,如何利用最优的库存实现最大的销售,全部取决于对整体用户需求精准分析后的数字。一旦市场上的用户需求可能发生变化,企业后续的生产,采购、产品设计等一系列的管理内容也会随之快速发生变化。这些外部数字和内部数字之间的关联是有逻辑关系的。正是因为这些数字的存在,企业的战略不再是几年不变,快速迭代的产品成为了企业战略。企业的组织呈现柔性化和虚拟化的特点,动态业务流程管理成了支撑着数字化企业的管理核心。当下,这种真正意义上的企业数字化转型在企业里才刚刚开始,领先型的企业已经开始提前部署,以期在激烈的市场竞争中取得主动。

 

[数字化转型的两个层面]

企业的数字化转型主要体现在两个层面:商业模式层面和运营模式层面。商业模式数字化转型是指利用大数据工具改变传统企业,挖掘新的商业机会,改变现有的盈利模式,给企业创造最大价值。传统企业基于商业模式层面转型的案例数不胜数,例如:代表传统服务业的星巴克和代表传统制造业的小米等都把数字化的应用发挥到极致,成为很多企业学习的经典教程。商业模式层面的数字化将在增加企业销售收入、增加用户互动交流、在线拓展品牌、增强社交和口碑的力量、提升服务体验等多方面帮助企业改变。

运营层面的数字化转型是指传统企业运用大数据工具,改善企业组织、流程、经营活动等行为、改变现有的决策机制、财务管理模式、人力资源管理模式、生产管理模式、采购管理模式等,以更快的市场响应速度、相对更低廉的产品成本获得更大的价值。

 

[智能决策、智能交易、智能制造]

运营层面的数字化转型分为三个层面:智能决策层、智能交易层、智能制造层。

企业数字化转型顶层:智能决策层。通过对瞬息万变的市场用户数字的分析、各区域市场的销售数据分析、库存商品数据分析等,通过建立经营分析逻辑模型,智能进行企业经营决策,生成企业在未来一段经营周期内的产品开发计划、产品生产计划、各区域市场的物流计划、资金使用计划等一并经营决策事宜。

企业数字化转型中层:智能交易层。智能决策需要通过智能交易来执行。上游经销端的采购行为、下游销售端的销售行为、中游生产端的生产行为等,都可以用最小的管理单元“活动”来描述。一个管理活动有输入、有输出,有活动的时间、活动的成本等数据,构成了“交易”,一个持续的企业经营行为是由若干数量的“交易”组成。“交易”的双方可能是企业与外部供应商或客户,也可能是企业不同部门之间。通过对交易大数据的智能分析,可以自动计算出最佳的“交易”时间、“交易”内容和“交易”成本,这就是智能交易。对于企业来讲,除了考虑“交易”行为的最佳,还要考虑如何对做“交易”的人的约束。特别对于已经形成规模的企业,责、权、利体系如何构建,如何加强管控,保证智能交易的成功完成,成为智能交易可以执行的关键。建立共享服务中心,就是在建立集中管理、防控风险的关键内容。包括:财务共享服务中心、业务共享服务中心、人力共享服务中心。将大量标准化、可复制“交易”集中在总部进行统一管理和饿、智能迭代。将个性化、复杂价值链的管理“交易”在业务单元进行管理和智能迭代。更有利与智能交易落地结果的实现。

企业数字化转型底层:智能制造层。这是一种由智能机器人和人类专家共同组成的人机一体化智能制造执行系统。它把智能交易层传递过来的交易指令,通过数控机器或机器人进行实际的生产制造。在制造过程中的智能活动的数据又可以通过分析、推理、判断、建立逻辑,反过来改善制造工艺,提升制造过程的效率。通过数字化在智能制造的应用,可以扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动。它使得制造变的柔性化、制造周期、制造成本、制造工艺都会有相应的改善。

企业数字化转型给所有的传统企业提供了巨大的发展机遇和严峻的生存挑战。以元年咨询为代表的先知先觉的企业管理咨询公司和企业管理软件公司已经开始厉兵秣马,为企业转型提供落地的服务方案,华为、BAT等创新型和互联网型的企业也在默默的部署自己的2B端的发展策略。让我们一起期待数字化为传统企业再度创造辉煌!

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